業務内容・取扱商品

わくわくCRM ― サービス概要 ―

わくわくCRMは、(株)Jスタイルが「売上アップのため」だけに開発した、顧客管理システムです。
「いつ」「どの商品を」「どのお客様に」アピールするかで、売上は目に見えるようにアップします。
直感的な操作が可能で、パソコンに不慣れなスタッフ様でも簡単にご利用になれます。

顧客管理

顧客管理システムの基本。顧客の年齢や性別を登録しておくことで、リピーターになりやすいユーザーの傾向が見えてきます。

 ・来店履歴や購入履歴などから、ユーザーの趣向を把握
 ・割引クーポンやIDカード、QRコードによる自動入力対応
 ・既にExcel等に顧客情報があれば、インポート可能(インポート代行も可能)

 

予約

医院や美容室、エステなどの業種は、スタッフのスケジュールとお客様の予約状況を連動して管理できます。

 ・ドラッグ&ドロップの簡単操作
 ・重複予定の入力に対応
 ・入力した予定はExcelファイルで出力可能(CSV)

メール

日時やお客さまの属性を詳細に指定し、PRメールを送信することが可能です。
ベストなタイミングで商品をPRでき、販売契機を逃しません。

 ・「いつ」「誰に」「どのような」等の条件設定で自動的に送信
 ・豊富なテンプレートで、メール作成が簡単
 ・PC用メールも携帯用メールも対応可能。絵文字にも対応

集計

店舗毎、スタッフ毎、商品毎に販売実績や売上を詳細に分析。
さらなる売上アップへと繋がります。

 ・店舗毎、スタッフ毎の販売分析で、スタッフの販売意欲を向上
 ・スタッフ毎のリピート率確認が可能
 ・販売データはダウンロード可能(CSV)。他の会計ソフト等で利用可能

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